CGU
Les règles d'usage du site, de la démo et de l'application, avec un cadrage clair des contenus chargés par les professionnels.
Les présentes conditions générales d'utilisation encadrent l'accès au site public Tauto, aux contenus marketing, aux démonstrations, à la création éventuelle d'un compte et à l'espace professionnel.
Elles complètent les CGV lorsque l'utilisateur souscrit un abonnement professionnel.
Le site public peut être consulté librement, sous réserve de respecter les présentes CGU et la loi applicable.
La démonstration peut utiliser des données fictives, scénarios d'exemple, chiffres illustratifs ou environnements de test. Ces éléments ne constituent pas des avis réels, des résultats garantis ou une preuve de performance.
L'utilisateur ne doit pas déposer de vraies données sensibles ou inutiles dans une démonstration publique ou partagée.
L'accès à l'espace professionnel nécessite une authentification et peut être réservé aux utilisateurs autorisés d'une entreprise.
L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants, de l'exactitude des informations renseignées et des actions réalisées depuis son compte.
Tout accès non autorisé, usage suspect ou perte d'identifiant doit être signalé rapidement au support.
Le professionnel doit disposer des droits nécessaires sur les informations, photos de véhicules, commentaires, tarifs, documents et fichiers qu'il charge dans Tauto.
Il doit s'assurer que les photos et informations transmises sont utiles, proportionnées et licites au regard de la demande traitée.
Les informations relatives aux clients finaux doivent être traitées conformément à la réglementation applicable et à l'information délivrée par le professionnel.
Les notes internes de l'espace professionnel sont destinées au professionnel et à son équipe. Elles ne sont pas destinées au client final sauf fonctionnalité explicitement prévue.
Le professionnel doit éviter d'y saisir des informations excessives, sensibles, injurieuses ou sans rapport avec la prestation.
Tauto peut aider à préremplir des estimations, devis, rendez-vous, demandes de paiement et factures à partir des réglages du professionnel.
Le professionnel doit vérifier, corriger et valider les informations avant de les envoyer à son client final ou de les utiliser à des fins comptables.
Tauto ne remplace pas l'expert-comptable, le logiciel comptable certifié éventuellement requis ou le conseil fiscal du professionnel.
Le site, l'application, l'interface, les textes, graphismes, composants, noms et signes distinctifs sont protégés.
L'utilisateur conserve les droits qu'il détient sur ses propres contenus, tout en accordant à Tauto les droits nécessaires pour les héberger, traiter, afficher et transmettre dans le cadre du service.
Le service peut être interrompu temporairement pour maintenance, correction, incident, sécurité, force majeure ou indisponibilité d'un prestataire tiers.
Tauto peut suspendre l'accès en cas d'usage abusif, risque de sécurité, impayé, violation des CGU/CGV ou obligation légale.
L'utilisateur reste responsable de ses décisions métier, de la relation avec ses clients et de l'utilisation des données qu'il traite dans l'application.
Le site peut renvoyer vers des services tiers tels que Stripe, Supabase, Meta, WhatsApp, OpenAI ou des outils de documentation. Ces services disposent de leurs propres conditions.
Toute question ou signalement peut être adressé à : contact@tauto.fr.
Les CGU peuvent évoluer pour suivre les modifications du service, des obligations légales ou des pratiques de sécurité.